Die neue Online-Videosprechstunde

Gehen Sie online zu Psychoonkolog*innen und nutzen Sie die Online-Videosprechstunde! Erfahren Sie mehr über die Vorteile und die Funktionsweise der Online-Videosprechstunde.

Ihre vier Vorteile:

  • Kostenlose Erstberatung zum Kennenlernen: Wir bieten Ihnen eine kostenlose Erstberatung an, damit Sie die Online-Videosprechstunde unverbindlich testen können. Wir steigen mit Ihnen gemeinsam Schritt für Schritt in das erste Beratungsgespräch ein, damit alles einwandfrei funktioniert.
  • Zeit sparen: Verbinden Sie sich online mit Ihrer Psychoonkologin/ihrem Psychoonkologen und führen Sie die Beratungsgespräche bequem von zu Hause – ohne Zeit für den Anfahrtsweg aufzubringen oder Zeit im Wartezimmer zu verbringen.
  • Garantiert vertrauliche Gespräche: Ihre Gespräche bleiben vertraulich, denn die Online-Videosprechstunde wird über eine sichere, verschlüsselte Verbindung abgewickelt und unsere eingesetzte Software erfüllt alle Bestimmungen zum Datenschutz und zur Informationssicherheit.
  • Einfach zu verwenden mit jedem Gerät: Die Online-Videosprechstunde funktioniert auf jedem Gerät, egal ob Computer, Laptop, Tablet oder Smartphone – ohne eine Software installieren zu müssen.

Wie startet eine Online-Videosprechstunde?

1. Schritt

Terminvereinbarung

Über unser Anfrageformular oder über unsere Hotline vereinbaren Sie einen Termin mit einer Psychoonkologin/einem Psychoonkologen.

1. Schritt
2. Schritt

Bestätigungsmail mit Anmeldelink

Vor dem Gespräch erhalten Sie von uns eine E-Mail mit Ihrem persönlichen Anmeldelink (das ist der Verweis auf eine Internetseite).

2. Schritt
3. Schritt

Einloggen ins virtuelles Wartezimmer

Beim Anklicken des Links werden Sie automatisch zur Online-Videosprechstunde weitergeleitet. Vorher bestätigen Sie kurz die Datenschutzbestimmungen und schon werden Sie in das virtuelle Wartezimmer geleitet.

3. Schritt
4. Schritt

Beratungsgespräch/Therapiesitzung

Sobald Ihre Psychoonkologin/Ihr Psychoonkologe bereit ist, startet die Online-Videosprechstunde und sie werden automatisch mit ihm verbunden.

4. Schritt

Häufige Fragen

Sind meine Geräte technisch geeignet?

Die Online-Videosprechstunde funktioniert grundsätzlich auf allen Geräten. Sie entscheiden, ob Sie die Online-Videosprechstunde auf Ihren Computer, Notebook/Laptop, Tablet oder Smartphone durchführen wollen. Zu beachten ist lediglich, dass Ihr Gerät mit einer Kamera ausgestattet ist. Die ist in vielen Geräten bereits eingebaut, alternativ können Sie auch eine externe Webcam verwenden. Wenn Sie Fragen zu diesen Themen haben, beantworten wir diese gerne im Telefonat vor der eigentlichen Online-Videosprechstunde.

Hier können Sie einen kostenlosen, unverbindlichen Gerätetest durchführen:

(Hinweis: Wenn beim Gerätetest beim Punkt „Microphone“ ein grünes Häkchen und beim Punkt „Camera“ ein oder mehrere grüne Häkchen angezeigt werden, dann ist Ihr Gerät für die Videosprechstunde geeignet.)

Welche Internetverbindung ist notwendig?

Am besten funktioniert die Online-Videosprechstunde, wenn Sie sich über WLAN mit dem Internet verbinden. Es ist jedoch auch möglich, mit einer mobilen Datenverbindung an der Online-Videosprechstunde teilzunehmen.

Hier einen kostenlosen, unverbindlichen Netzwerkverbindungstest durchführen:

(Hinweis: Wenn beim Test beim Download mindestens 5 Mbps und beim Upload mindestens 1 Mbps angezeigt werden, dann ist Ihre Internetverbindung ausreichend.)

Erfahrungen von Betroffenen

Unser Angebot: Wir steigen gemeinsam mit Ihnen ein!

Wir verstehen, dass die Online-Videosprechstunde etwas Neues ist und Sie sich vielleicht noch nicht wirklich sicher sind, wie das funktioniert. Daher bieten wir zusätzlich zur kostenlosen Erstberatung an, dass wir gemeinsam über Telefon Schritt für Schritt einsteigen, damit alles einwandfrei funktioniert.

Der nächste Schritt: kostenlose Erstberatung anfragen

Probieren Sie aus, wie Ihnen die psychoonkologische Betreuung durch die Online-Videosprechstunde helfen kann! Als staatlich gefördertes Projekt bieten wir Ihnen die erste Beratung zum Kennenlernen kostenlos und unverbindlich an. Fragen Sie jetzt an und erhalten Sie einen Termin innerhalb von sieben Tagen!